炎炎夏日,挡不住沛县农商银行服务民生的坚定步伐。作为深耕本土、服务“三农”和小微的金融主力军,该行将一年一度的“夏日走访”专项活动,作为践行普惠金融、服务实体经济的生动实践。全行干部职工组成“服务先锋队”,不畏酷暑,深入田间地头、企业车间、社区街巷,以“零距离”的贴心服务,精准对接需求、纾解发展难题,将金融“活水”精准滴灌至实体经济的“毛细血管”。
精准滴灌,需求导向的普惠路径
沛县农商银行始终坚守“以客户为中心”的服务宗旨。走访中,工作人员深入一线,“面对面”倾听客户心声,精准把脉经营状况、资金需求与金融痛点,量身定制差异化服务方案。一是聚焦“三农”沃土。紧贴夏收夏种时节需求,大力推广“沛泽新农贷”“省农担”等特色惠农产品,为农业生产注入强劲动能,守护粮食安全“生命线”。二是赋能“小店经济”。针对高温季个体工商户经营特点,灵活推介“电商贷”“惠商贷”等融资产品,提供便捷高效的周转方案,助力“烟火气”升腾。三是护航“小微成长”。主动摸排小微企业资金周转痛点,优化贷款审批流程,提高信贷投放效率,确保资金“及时雨”精准直达,缓解企业燃眉之急,为实体经济“强筋壮骨”。
暖心服务,特殊群体的金融关怀
普惠金融的深度,体现在对“最后一公里”的打通和对特殊群体的关怀上。沛县农商银行在走访中,不仅传递金融知识,更着力解决“急难愁盼”。在服务延伸上力求“无障碍”,主动上门为行动不便的老人、残疾人等特殊群体激活社保卡,以脚步丈量温情,确保金融服务“一个都不掉队”;在风险防范上筑牢“防火墙”,深入普及防范电信诈骗、非法集资等金融知识,切实提升群众风险“免疫力”,全力守护百姓“钱袋子”安全;在纾困帮扶上化身“及时雨”,精准施策,对受高温影响显著的农户、商户主动给予利率优惠等支持,有效缓解其阶段性经营压力,传递纾困暖流。
温度传递,烟火气中的金融教育
沛县农商银行的服务温度,在细微处见真情,在烟火气中显担当。总行机关人员化身“流动服务队”,每周二、四傍晚深入商业街区,利用商户营业间隙,手把手指导电子支付操作,精准测算旺季贷款额度,量身规划资金周转方案。同时在各社区、乡村文化广场,“金融夜校”的灯光如期点亮,客户经理用亲切的乡音讲解反诈知识,村民们摇着蒲扇、带着孩童,在蝉鸣声中汲取金融养分。这些浸润着泥土芬芳、弥漫着市井烟火的服务场景,正是沛县农商银行打造“有温度、有口碑、有情怀”百姓银行的最美注脚。
沛县农商银行的“夏日走访”,绝非应季之举,而是其扎根地方、服务实体、践行普惠金融初心的常态化行动与深刻诠释。未来,该行将持续深化这一服务机制,不断创新服务模式,推动金融资源更加精准、高效、温暖地流向经济社会发展的关键领域和薄弱环节,让普惠金融的阳光普照城乡,为绘就乡村振兴壮美画卷、推动实体经济高质量发展持续注入澎湃的金融动能。(卫乾坤 韩猛)
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